Chính sách bồi thường

Áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Sửa Khoá Nhật Minh.

1. Phạm vi bồi thường

  • Cửa, khoá bị hư hỏng do lỗi thợ do lỗi của thợ Sửa Khoá Nhật Minh.
  • Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản tại thời điểm xảy ra sự cố và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

  • Khoá đã hư hỏng nặng từ trước khi làm.
  • Khoá do khách tự mua không rõ nguồn gốc.
  • Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên của tài sản.

3. Quy trình xử lý

  • Hai bên thử khoá và ký phiếu bàn giao sau khi làm.
  • Khách hàng báo sự cố ngay khi bàn giao, kèm hình ảnh.
  • Sửa Khoá Nhật Minh xác minh, phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@suakhoa03.webme.vn.